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你好律师,想咨询倘若在沈阳市法库县在12315平台上搜不到商家怎么投诉?

吴亮律师2025-07-03余姚律师事务所

投诉商家常见方式有:直接向工商部门举报或拨打12315。若12315无法搜索到商家,建议选择直接向当地工商管理部门进行实地举报,以确保问题得到快速有效解决。
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搜不到商家可这样投诉:
1. 直接前往法库县工商行政管理部门,提交书面或口头投诉,说明商家具体情况及投诉原因。
2. 若无法直接前往,可拨打当地工商部门电话进行举报,提供商家相关信息及投诉内容。
3. 保留好相关证据,如消费凭证、聊天记录等,以便后续处理。
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若在12315搜不到商家,可直接向工商部门举报。根据《消费者权益保护法》,工商部门有义务处理消费者投诉,不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场秩序。

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